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      公司新聞

      家政服務就是細心,耐心,盡心,盡責。

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             騰雅不斷提升服務品質,贏得更多客戶贊譽。

               我是2017-10-18日入職騰雅家政服務公司的,剛剛進來的在渝北店,我之前做了3個月有好幾個客戶說感謝我,給我發了500的紅包,我沒有接受,其中有一個客戶是個終身客戶,65歲的老人,一個自理一個半自理,房子200平方,以前簽單的工資是4500休息四天,我給客戶一個月安排了5-6個阿姨,都做不下來,客戶天天纏著我,嘮叨,阿姨不行,我要趕快給她安排合適的阿姨,說了一大堆壞話,抱怨,后來我想了想就上客戶家里了解到底的什么原因了,我去了客戶家里看了一下,客戶家里5房一廳,有3個房間是空著的,不讓阿姨住,偏偏再一個小黑暗的墻角,,房門還對著廁所門很近,可想而知,客戶的心態,我過去了同老太太交流了一下,知道老太太,其實也不開心,老爺爺心理不好受,兒子,女兒,都不在身邊,出國了,就安排保姆照顧他們,可是老人的心理空虛想親人,有心結,不愿意同阿姨溝通,看不起阿姨,后來我知道真正的原因了,就給客戶找了一個56歲的老鄉,年紀差不多,同阿姨也溝通好,叫阿姨盡量體諒客戶,多與客戶溝通,多點笑臉,多講她們那個年代的事情,阿姨在客戶家里堅持了2個月,終于搞定了,客戶也很開心,還給阿姨加了工資,表示感謝我的,說要請我吃飯,我說不用了,給我發了500元紅包,我沒有收,她后來就給我送了一面錦旗,以表示心意,以前是將林老師做店長,她沒有告訴我說有錦旗可以拿獎金的,我也不知道了,直到后來2018-3月份調到店里面,2018-06-30坂田客戶劉小姐,也是老客戶給我送了一面錦旗。

              騰雅家政全心為客戶服務,服務本來沒那么復雜,其實很簡單,就是用心,盡心,盡責,耐心,細心。選擇騰雅照顧您。

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